Jeder, der einen Nebenjob von zu Hause aus erledigen möchte, muss dafür seine eigene Home Office gründen. Man kann nur erfolgreich in seinem Nebenjob bestehen und sich einen erfolgreichen Nebenverdienst aufbauen, wenn man seine Home Office gut strukturiert und auch einige Erfolgstipps befolgt. Ganz gleich, in welcher Branche oder Bereich man sich selbstständig machen möchte, einige Dinge sind dabei immer zu beherzigen. Neben dem Zeitmanagement sind es bestimmte Elemente im Ablauf und auch im Umgang mit Kunden. Neben der Arbeit am PC gehört das Telefon zu einem unverzichtbaren Werkzeug bei den meisten Jobs dazu, die auf Home Office Basis erledigt werden. Wer gut am Telefon ist, kann sich damit entscheidende Vorteile verschaffen. Viele Firmen bieten Heimarbeit vom Telefon aus an und die wichtigste Aufgabe ist es das Interesse eines Kunden zu wecken. Mit ein paar guten Ratschlägen gelingt das Telefonieren auf alle Fälle leichter.
Eine positive Einstellung ist dabei genauso wichtig wie die Überprüfung der eigenen Sprachgeschwindigkeit. Wenn man zu schnell redet, – das gilt für jedes Kundengespräch, kann man die klügsten Dinge sagen oder die besten Argumente vorbringen, der Kunde wird einem nicht folgen können und daher das Gespräch auch abbrechen. Lieber wenige Sätze vortragen und diese dafür klar und deutlich, als innerhalb kurzer Zeit versuchen möglichst viel an Informationen unterzubringen. Vorabnotizen zum Telefongespräch können ebenfalls hilfreich sein, da man sich an diese halten kann, falls das Gespräch länger dauern sollte. Auch sollte man fähig sein das Anliegen des Anrufs innerhalb weniger Sätze kurz und bündig vorstellen zu können, – hat der Kunde kein Interesse, dann erspart man sich Zeit und Energie, – besteht Interesse, hat man danach immer noch genügend Zeit um seine Informationen unterzubringen und einen positiven Verkaufsabschluss zu tätigen. Gerade beim Telefon wird man öfters Absagen hören, – diese sollte man auf keinen Fall zu persönlich nehmen, sondern gezielt weitere Kunden anrufen. Das Telefon kann ein wertvolles Tool im Bereich der Home Office sein und daher sollte man damit auch umgehen können.
Neben der Rhetorik und dem Planen der Zeitabläufe für seine eigene Home Office ist es auch unerlässlich sich einen genauen Tagesplan zu erstellen. Man braucht eine Aufgabenliste um zu wissen, was unbedingt erledigt werden muss und welche Dinge noch warten können. In diesem Bereich sollte man eine hohe Selbstdisziplin aufbringen, weil man sich sonst von kleineren, aber nicht so wichtigen Aufgaben abbringen lassen kann und darüber die eigentliche Arbeit vergisst oder vernachlässigt. Hat man viel mit Kunden zu tun, – sei es per Mail oder am Telefon, dann sollte man sich eine Namensliste machen, denn nichts kann peinlicher sein als ein vergessener Name oder eine falsche Anrede in einem Mail. Eine Namensliste ist schnell gemacht und kann oftmals sehr hilfreich sein. Einige Homejobber haben auch das Problem, dass es immer wieder Kunden gibt, die zu einem persönlichen Gespräch vorbeikommen wollen. Oftmals ist die Home Office nur ein kleiner Schreibtisch mit PC und damit auch nicht geeignet dieses Büro Kunden vorzuführen. Problemlösungen wären das Angebot den Kunden bei sich in der Firma zu treffen oder einen neutralen Boden wie ein ruhig gelegenes Kaffeehaus als Treffpunkt vorzuschlagen. Man kann auch Räumlichkeiten für wenige Stunden mieten und diese dann gezielt für seine Kundengespräche nutzen. Falls man in einer nicht so schön gelegenen Wohngegend seine Home Office hat oder seine Adresse nicht unbedingt preisgeben möchte, dann kann man auch ein Postfach angeben. Da sollte man aber darauf achten wirklich jeden Tag zu diesem Postfach zu kommen um keine wichtigen Nachrichten oder Informationen zu versäumen.
Wer bei seiner Heimarbeit auf diese Ratschläge vertraut und auf sein Geschick, eine gute Organisation, Disziplin und einen guten Umgang mit Kunden, der wird auch langfristig mit seiner eigenen Home Office Erfolg haben.